Honorarios: ALL INCLUSIVE?

La gran mayoria de los clientes del estudio respetan muchísimo mi trabajo y por ende pagan sus honorarios en tiempo y forma. Asi como también muchos de los que piden una consulta.

Pero este post, no va dedicado a ellos sino a los que en casi veinte años de carrera, me crucé, me cruzo y seguramente me seguiré cruzando con los cuales, cobrar un honorario digno es un problema. 

Quizás por defecto profesional, tengo a flor de labios el "Cuánto es?", pregunta que para otros, evidentemente, ha caido en desuso y su religión no les permite pronunciarla: llaman para concertar entrevistas, encargan trabajos, piden adicionales pero no logramos que se resbale de sus labios "LA" pregunta.

Ahi es que salimos con el kayak nomás, a remar contra la corriente. Al mejor estilo Martin Karadagian, la conversación en un punto se pone cuesta arriba: el que encargó el trabajo quiere cortar sin pronunciar palabra tipo "la Momia" y uno trata de introducir el tema de los honorarios como fuere y dejarlo contra las cuerdas para que pregunte.

Como el dibujito animado del zorrino escurridizo, el que no quiere ni siquiera preguntar cuánto es (ni hablemos de pagar posteriormente) saca de la galera miles de estrategias, a cuál más creativa.

De todas ellas, la que más me incomoda es pensar que cuando pagan el abono mensual, viene con una especie de pulserita que les abre las puertas de un paraiso ALL INCLUSIVE.

- "Te hago una consulta?": Si, van a pagar UNA consulta. Pero se aparecen en la oficina en pareja. Entonces el marido comienza a disparar consultas a mansalva, de todo tipo, color y tamaño. Cuando creemos que ya hemos evacuado todas las dudas. Ahora es la conyuge la que no puede parar de preguntar. Qué? El valor de la consulta no era "base doble"?

- "Pero, si esto es una pavada......": No preguntaron cuánto era porque es de una nimiedad tal, que jamás pensarían que el certificado para que el nene venda la moto NO está incluido en el abono de la empresa del padre "Es es papel que ahora se les ocurre pedir en el registro......" dicen, como tratando de explicarme que un capricho del Registro se lo tendría que ir yo a cobrar al Registro propiamente dicho.

- "Movimiento Telúricos": el cliente por causas particulares tiene varios meses SIN ACTIVIDAD. Él no tiene movimientos, pero YO SI porque tengo que presentar las tres o cuatro declaraciones de siempre, pero en cero. Hay que hacerlas, imprimirlas, enviarlas por internet e imprimir la constancia de presentacion y gracias a esto evitan tres o cuatro divinas multas.

Se lo explicamos setecientas cuarenta y dos veces. Y no hay caso, inexorablemente siempre dicen lo mismo "Qué? Aunque no tenga movimiento tengo que pagar honorarios? Por unos papeles en cero?"

Ay, Roberto, no entendés nada !!!!!!!!

- "Dime que formulario llenas, y te dire quien eres": "Para darme una tarjetita Platinium Extra el Banco me pide que le llene estos formularios"

"Me pidieron la proyeccion de las compras y ventas para la segunda mitad del año"

 "Necesito que vayamos previsionando mes a mes como viene dando el impuesto a las Ganancias"

"Para entrar como Proveedor en International Corporation ACME Inc. me pidieron que complete estas proyecciones".

Inundado de papeles, formularios para rellenar con cifras en infinitos rectangulitos todos iguales, paso horas resolviendo cosas que van desde la apertura de una cuenta bancaria, el censo económico de la provincia de Kamchatka hasta el leasing para una cortadora de pasto para la casaquinta de los domingos o un cash flow para ver si hay disponibilidad para  comprar siete plasmas para que en la empresa miren el mundial.

- "Ping Pong de Preguntas y Respuestas"

¿Qué tipo de consultas estan incluidas en un abono contable con pulserita de All Inclusive? TODAS, por supuesto. Te pago un abono y recitame la Wikipedia contable de memoria, sos el Libro Gordo de Petete con Trapito, Anteojito y Antifaz, todos en dulce montón. Sos el Errepar parlante. Tenés que tener la respuesta a todo porque.... y bueno, para eso te pago el abono....

Ejemplos:
* cómo se hace el cambio por tercera vez de la obra social de un empleado que ingresó el mes pasado porque quiere unificar aportes con la de su nueva concubina porque planean tener un bebe (terminado el engorroso tramite a los 90 dias, el nuevo empleado ya esta en otra empresa molestando a otro contador)?

* todo lo referido a la empleada doméstica: como si trabajase en la empresa, la tenemos incluida a ella y todas sus consultas. Es divina, super respetuosa, pero ... no corresponde, Roberto, no corresponde.

* "A mi me dijo el gestor que esto lo tenias que resolver vos...": YO NO TENGO IDEA DE HABILITACIONES MUNICIPALES, Roberrrrto !!!!! se entiende o te hago un dibujito?.
Justamente por eso ha sido contratado un gestor, supuestamente idóneo al que se le han pagado sus honorarios tanto a él como a el/la escribano/a, razón por la cual: Porqué tengo que terminar haciendo yo su trabajo, si el que cobra los honorarios es Mr. Gestor & Co.?

Otras variantes: "me dijeron en el Banco que lo hablara con mi contador", "el abogado me pidió que le enviaras un modelo", "el de los matafuegos me dijo que te lo consultara" y así es como nos mandan por fax multas por las mesas que el bar puso en la vereda, la intimación de la ART para que pongan la trifásica y los disyuntores porque van a salir todos volando por los aires en el primer cortocircuito o para que pongan el antideslizante en las escaleras porque van a salir los empleados viajando por la baranda tipo Mary Poppins.

Y que tiene que ver eso con lo contable/impositivo? Nada! Pero no importa, "me dijeron que se lo pase al Contador". Y ellos, obviamente, les hacen caso dogmáticamente, sin duda alguna.

Bienaventurados los que creen que el abono es como pedir un tema en la radio amiga "Lo pedis, lo tenes".

Bienaventurados los que piensan que el pago mensual les abre las puertas de un mundo ilimitado. Que han alcanzado la gloria de tener a un pequeño esclavo con diploma a su servicio las 24 horas del dia (los 365 dias del año) y se quejan abiertamente porque "Te deje dos mensajes, uno el sabado y otro el domingo y no me contestaste".

Bienaventurados, porque de ellos será el reino de los INGENUOS ABUSIVOS, y no dudo que de a poco iremos haciendo justicia, amigos y colegas.
Lo pedis ----- lo pagas ---- lo tenes.
No nos salteemos el paso intermedio...